Hizmet sağlayıcı

Bu koşullar, aşağıda kimliği belirtilen hizmet sağlayıcı ile PratikMenü hesabı açan işletme ("Kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi oluşturur.

Unvan
Misantha A.Ş.
Adres
Ergazi Mahallesi, Yenimahalle
MERSİS
3143456789012345
Vergi dairesi / no
Yenimahalle Vergi Dairesi · 3149920121
KEP
test@kep.com
E-posta
merhaba@pratikmenu.com
Telefon
+905063215876

Hizmet kapsamı ve ücret

PratikMenü, işletmelerin dijital menülerini oluşturmasına, yayınlamasına ve QR kodla paylaşmasına yardımcı olur. Hizmet ücretsizdir; kredi kartı bilgisi istenmez, otomatik ücretlendirmeye dönüşen bir deneme süresi yoktur. Hizmet ileride ücretlendirilirse değişiklik en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve mevcut içeriğinizi dışa aktarma imkânı sunulur.

Sipariş ve ödeme alınmaz

PratikMenü bir sipariş, ödeme ya da POS sistemi değildir. Müşteri menüsündeki "garson çağır" ve "hesap iste" düğmeleri yalnızca işletmenin paneline bir bildirim düşürür.

İçerik sorumluluğu

Fiyat, ürün, alerjen, görsel ve diğer menü bilgilerinin doğruluğu tamamen işletme hesabının sorumluluğundadır. Panelde sunulan yasal uyum kontrolleri (alerjen, fiyat listesi, işletmeci bilgisi) bir yardımcı araçtır; hukuki danışmanlık yerine geçmez ve mevzuata uygunluğu garanti etmez.

Kabul edilmeyen kullanım

Hizmeti hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, yanıltıcı veya zararlı içerik yayımlamak için kullanamazsınız. Başkasına ait marka, görsel veya menü içeriğini izinsiz yayımlayamazsınız. Bu kurallara aykırı içerik tespit edildiğinde ilgili menü yayından kaldırılabilir; ağır veya tekrarlanan ihlallerde hesap askıya alınabilir. Askıya alma öncesinde mümkün olduğunda bildirim yapılır.

Hesap güvenliği

Hesap erişiminizi korumalı, yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmelisiniz. Paylaşılan bir cihazda (kasa, tablet) oturumunuzu kapatmanız önerilir.

Hizmetin sonlandırılması

Hesabınızı istediğiniz zaman panelden silebilirsiniz; silme işlemi menünüzü yayından kaldırır ve verilerinizi geri alınamaz biçimde temizler. Hizmetin tamamen sonlandırılması hâlinde en az 30 gün önce bildirim yapılır ve menü içeriğinizi dışa aktarabilirsiniz.

Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumluluk kabul edilmez. Bu sınır, kasıt veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu kapsamaz.

Kişisel veriler

Hesabınızla ilgili kişisel verilerin 6698 sayılı KVKK kapsamında nasıl işlendiğini gizlilik bildiriminde bulabilirsiniz.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta ile veya panel içinde bildirilir.

Son güncelleme: 5 Eylül 2026.